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Angelo Benvenuti: l'Informatique est l'arme essentielle du changement

Angelo Benvenuti

Angelo Benvenuti, fondateur et chef de la direction de P&A Solutions, cabinet de conseil SAP hautement verticalité, possède une expertise en informatique et technologie; IT Depuis environ 30 ans, il consulte les technologies de l'information. Il a été directeur général de Realtech Italia, cabinet de conseil SAP et directeur des services aux entreprises et de l'unité de transport de SAP Italia.

Quels sont les défis auxquels est confronté le monde de Retail dans la perspective de TRANSFORMATION NUMÉRIQUE et qu'est-ce que la Transformation Numérique signifie pour ce marché?

Cela signifie de obtenir de plus en plus de SOURCES DE DONNÉES (différentes catégories: mobilité / transport, médecine, domotique, agriculture, robotique, etc.) avec autant de PARTENAIRES D'ENTREPRISES grâce à un processus de traitement et de traitement de données de plus en plus important et structuré qui devient fondamental pour le succès des entreprises.

Compte tenu de ces tendances et par conséquent du changement dans le processus d'achat, il est clair que la priorité pour les détaillants passe par la valeur qui est délivrée au consommateur par le biais des offres personnalisées et relocalisés et de plus en plus combler l'écart entre les canaux en ligne et hors ligne.

À l'époque de MULTICHANNEL, comment les choix des consommateurs ont-ils changé?

La TRANSFORMATION NUMÉRIQUE a clairement touché le monde ERP en changeant les canaux de communication traditionnels entre CLIENT et FOURNISSEUR, et par conséquent avec le consommateur final. Cela a été possible grâce aux différentes opportunités offertes par la plate-forme technologique / architecturale (On-Promise, Cloud, Mobile Platform-Open Source Software); l'expansion du passé, les moyens d'interconnecter avec son personnel, avec ses clients, avec l'écosystème entier (application mobile); en changeant la «manière» d'utiliser et d'analyser les données (Internet of Things, Big Data).

Quel est le rôle de l'informatique dans cette phase de changement profond?

L'informatique comme l'arme essentielle du changement, du succès et une véritable TRANSFORMATION de la nuit à une JOURNEE. C'est l'informatique et qui ne comprend pas ce qui se passe est OUT. Ceux qui ne comprennent pas que l'investissement dans l'informatique est essentiel pour la survie de leur entreprise sont Dehors. Le rôle de l'informatique aujourd'hui est aussi stratégique qu'il était une fois essentiel d'acheter une machine pour améliorer et accélérer le travail accompli par l'homme.

Quels sont les défis associés à INDUSTRY 4.0?

Inscrivez-vous ou ne pas adhérer à l'industrie 4.0 est une question qui comme je le disais avant que nous ne pouvons pas simplement demander; Mais nous risquons l'exclusion. La vraie question peut être de savoir où puis-je commencer, où je commencerai dans la transformation de mon entreprise? Quels outils appliquer et quels «murs numériques» devraient-ils tomber en panne avant de commencer le chemin de la transformation? Ce sont les questions à poser pour saisir la demande de changement et se préparer réellement à faire face à une véritable révolution industrielle.

Quels sont les PROJETS en cours et ceux dans le tiroir?

Consolidez aujourd'hui et investissez demain. C'est notre idée de TRANSFORMATION, de changement; En fait, avec la formation ciblée de notre personnel et le recrutement de personnel impliqué dans des domaines innovants, il est possible d'atteindre des objectifs ambitieux et d'être en avance sur nos concurrents.